来源：成都日报微信公号
2023-06-27 08:47:09
昨日，一段“四川成都，男子误入停车场51秒被收费8元”的视频在网络上引起热议。
误入51秒就要收费，当事人觉得不太合理
(资料图片)
当事人张先生称，当时导航误入停车场，入口离出口不到50米，人都没下车，待了51秒就要交8元停车费，因为一般停车场前几分钟都是免费的，自己还是第一次遇到这种情况，觉得很不合理，只能无奈缴费离开，目前已经打“12315”投诉。
他当时向现场工作人员解释，自己是误入，但沟通未果，无奈交钱离开。“我记得很多停车场都是有免费时长的。”该车主称，进去51秒就要收费，不太合理。
停车场称可以退还费用
25日上午，该商务大厦管理部门的工作人员表示，他们暂未关注到网传视频，停车场临时停车2个小时内收费8元，入场即时收费，关于能否有免费时长，他们会向公司反馈。另一工作人员称，已查到该车牌在停车场系统内的记录，可以把费用退还给当事车主。
视频截图
有关部门回应
西御河市场监督管理所工作人员表示，像小区、商场、写字楼这类的停车场都是执行市场调节价，不确定有没有免费时长，此事会与物业公司协商。
成都市发展和改革委员会的工作人员表示，市场调节价系商家自己定价，如果是政府定价的停车场是15分钟内免费，商业停车设施则没有这项政策规定。不过，停车场是否有免费停车时长，应该在显著位置标明。
张先生遇到的这种情况，法律有没有具体规定？多少时间内免费停车需不需要在停车出入口公示？如果感觉收费不合理，如何维权？记者采访了四川纵目律师事务所律师王英占。
Q 类似这种情况，法律有没有具体规定？
王律师：成都市人民政府于2006年10月13日公布了《成都市机动车停放服务收费管理暂行办法》（以下简称暂行办法），并于2007年1月1日实施，以加强机动车停放服务收费管理，规范机动车停放服务收费行为，保护机动车停放人和机动车停车场经营者的合法权益。
暂行办法第五条：“下列机动车停车场停放服务收费实行市场调节价：（一）专业经营的室内停车场（楼）；（二）商场、餐馆、茶楼、娱乐场所、宾馆酒店、写字楼、企事业单位等建筑物的配套室内停车场”，这类情况下实行的市场调节价，由经营者自主定价。
根据暂行办法，住宅区配套机动车停车场停放服务收费实行政府指导价，而商场、餐馆、茶楼、娱乐场所、宾馆酒店、写字楼、企事业单位等建筑物的配套露天停车场则实行政府定价。
同时，暂行办法第十四条还明确了不收费的情形，其中包括在纳入社区封闭管理的市政道路上正常通行的车辆、在临时占道停车场停放时间不足15分钟的车辆、进入住宅区露天停车场临时停放时间不足15分钟的车辆、在各类停车场临时上下客的出租车辆等六种情形。
Q 多少时间内免费停车需不需要在停车出入口公示？
王律师：根据暂行办法第十八条：“各类机动车停车场必须规范收费行为，在入口处和交费处醒目位置悬挂机动车停放服务收费价目牌，明确标示收费标准、计费方式等内容，并使用地税部门监制的停车发票”，停车收费标准，包括是否提供免费时长均应当在入口处公示。
Q 如果感觉收费不合理，当事人如何维权？
王律师：当事人可向当地政府价格主管部门反映，要求上述部门对其收费情况进行监督管理。与此同时，当事人也可以自行与停车场协商，协商不成，可提起诉讼。
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